在有效的拜訪客戶話術中,掌握精準的技巧至關重要。當客戶表達猶豫時,可以透過「您想要白的還是紅的?」的問題,來引導他們作出決定。此外,使用限時限量策略,例如「這款式,現在不買,以後就沒了」,能有效創造緊迫感,提升成交機會。面對客戶的「現在很忙」拒絕時,建議業務員提前準備幾個選擇方案或時間,讓客戶感受到靈活與配合,增加約訪的可能性。透過不斷練習這些話術,你將能更順利地打開客戶大門,實現面對面的交流。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 當客戶表達猶豫時,使用「您想要白的還是紅的?」的問題,以簡化選擇,幫助客戶快速決定,進而增加約訪機會。
- 採用限時限量策略,告訴客戶「這款式,現在不買,以後就沒了」,創造緊迫感,引導客戶更快做出購買決策。
- 面對客戶拒絕時,提前準備幾個可選的約訪時間與方案,以顯示靈活性,讓客戶感受到配合的意願,提升約訪成功率。
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