By angel 在確認客戶是否收到信英文時，您可以使用一些更委婉的表達方式，例如 “I hope you received my email.” 或 “Could you please confirm receipt of my email?” 這樣的用語不僅顯得專業，還能降低對方的防備感，促進溝通的順暢。如果您在首次發送郵件後一週內未收到回覆，可以考慮發送追蹤信，主旨可標明 “Following up on [主題]”，內容中重申先前的要點，這樣有助於對方快速找到之前的交流記錄。此外，提供進一步的協助，例如說 “Please let me know if you have any questions.”，也是增進互動的好方法。根據我的經驗，及時的追蹤能有效提高回覆率，特別是在與客戶的關係仍在建立階段時。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 當需要確認客戶是否收到信件時，可以使用更委婉的表達，例如 “I hope you received my email.” 或 “Could you please confirm receipt of my email?”，這樣的語氣較為專業，能減少對方的防備感。
- 若在首次發送郵件後一週內尚未收到回覆，建議發送追蹤信，主旨標明 “Following up on [主題]”，並在內容中重申先前的要點，幫助對方快速找到之前的交流記錄。
- 在追蹤信中，不妨提供進一步協助的意願，例如 “Please let me know if you have any questions.”，這樣有助於增進互動並提高回覆率。