By angel 在「跑業務」的過程中，建立與客戶的良好關係是至關重要的。此工作不僅關乎產品推廣，更在於專業的溝通與成交。無論是業務新手或轉職者，掌握五大軟實力，如高同感指數、卓越的溝通能力、耐心與彈性、誠信以及樂觀，都是提升業績的關鍵。這些能力能讓你在與客戶互動時更加得心應手，最終促成更多交易。實用建議是，持續訓練自己的溝通技巧，學會傾聽並理解客戶需求，將提升你在業務領域中的成功率。
這篇文章的實用建議如下(更多細節請繼續往下閱讀)
- 加強高同感指數：在與客戶互動時，主動找尋共同點或共鳴，透過分享經驗或興趣來建立信任感，這樣能使客戶更願意進一步了解你的產品或服務。
- 提升溝通能力：持續練習有效的溝通技巧，例如使用開放性問題鼓勵客戶分享需求，並學會傾聽，確保彼此之間的理解無誤，這能顯著提升成交機率。
- 培養耐心與彈性：面對客戶的疑慮或拒絕時，保持耐心，適度調整你的銷售策略，以滿足客戶的需求，這樣能促使客戶對你的印象提升，未來也更可能願意再次接觸。
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